Introducción al curso
Regla de Oro 1 - Lo que has de saber sobre cómo organizar la Reunión
Regla de Oro 2 - Busca "activamente" las discrepancias y resuélvelas de forma efectiva
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TÉCNICA: Conversaciones de Valor (Vídeo 1) (2:17)
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TEST Comportamientos
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TÉCNICA: Conversaciones de Valor (Vídeo 2) (2:53)
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CASO "Healthy Comestibles, S.A."
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TÉCNICA: Conversaciones de Valor (Vídeo 3) (2:16)
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¡¡CUIDADO!! con confundir opiniones con hechos
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Dos pequeños trucos... que tendrán un GRAN IMPACTO en tus reuniones
Regla de Oro 3 - Busca el RIGOR en datos y razonamientos... y llega al fondo de las cosas.
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Cómo buscar el RIGOR en datos y razonamientos (2:55)
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Introducción a una Técnica con la que conseguirás resultados sorprendentes
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TÉCNICA: Escucha Activa y Mentalidad de Detective (Vídeo 1) (2:36)
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TÉCNICA: Escucha Activa y Mentalidad de Detective (Vídeo 2) (1:59)
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¿Por qué cuesta tanto escuchar?
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CASO "Big Data, S.A."
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CASO "Amenities, S.A."
Regla de Oro 4 - Supera "Trampas Mentales" y "Comportamientos Manipuladores"
Regla de Oro 5 - Mejorar para la próxima reunión
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REGLA DE ORO 5 - Pon en práctica estas TÉCNICAS para aprender y mejorar para la próxima reunión
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Conversación para reconducir comportamientos inadecuados (1:08)
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Conversación para reconducir comportamientos inadecuados: Regla 1 (2:06)
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Conversación para reconducir comportamientos inadecuados: Regla 2 (2:44)
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Conversación para reconducir comportamientos inadecuados: Regla 3 (2:09)
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Conversación para reconducir comportamientos inadecuados: Ejemplo práctico - Parte 1 (1:28)
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Conversación para reconducir comportamientos inadecuados: Ejemplo práctico - Parte 2 (1:18)
Reflexiones sobre los casos propuestos
BONUS
Cuestionario de satisfacción
