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Conversaciones Difíciles para Líderes de Equipos de trabajo
¡Bienvenida! y Beneficios de este curso
¿Qué beneficios obtendrás con este curso? (5:32)
¿De dónde sale todo esto que veremos? (1:55)
¿Por qué sé que este método te va a ayudar? (2:26)
Arrancando "motores"
Ejercicio (parte 1): Identifica situaciones tuyas para poder practicar (1:08)
Ejercicio (parte 2): Identifica situaciones tuyas para poner en práctica de forma real (1:45)
Identifica tus Conversaciones Esenciales / Estratégicas: Ficha de Trabajo
Cuestionario inicial
MÉTODO_Punto 1: Construye un buen objetivo
Cómo construir un buen objetivo (2:36)
Evita las 3 trampas habituales (3:19)
Construir un buen objetivo: Ficha de trabajo
MÉTODO_Punto 2: Regula tu actitud interna
El Secreto oculto de toda conversación efectiva (3:42)
TÉCNICA para regular la actitud interna (3:10)
Trampas habituales de la actitud interna y cómo superarlas (5:06)
Ficha de trabajo: Regular la Actitud Interna
PRÁCTICA: Regular actitud interna + Autoconciencia
Empoderarse para actuar (3:07)
TÉCNICA: Empoderarse para actuar (3:37)
EJERCICIO: Técnica empoderarse para actuar + Ficha de trabajo
MÉTODO_Punto 3: Mantén una Conversación Relevante
¿Qué es una Conversación Relevante y cómo mantenerla? (3:04)
Conversación Relevante (1ª parte): TÉCNICA para hablar de forma persuasiva (2:09)
Ejemplo Práctico Conversación (2:45)
EJERCICIO + Ficha de Trabajo: Prepara tu conversación
TRAMPAS típicas que nos impiden hablar de forma persuasiva (4:18)
STOP 1: Practica con situaciones reales tuyas
PRÁCTICA_"Instrucciones" para practicar con situaciones reales tuyas (4:42)
PRÁCTICA_FICHA para la autoevaluación y aprendizajes
¿NECESITAS QUE TE ACOMPAÑE?
¿Necesitas que te acompañe?
Conversación Relevante (2ª parte): Cómo llegar al fondo de las cosas
3.2 Cómo lograr que la otra persona hable más (2:05)
TÉCNICA: Escucha Activa y Mentalidad de Detective (Vídeo 1) (2:36)
TÉCNICA: Escucha Activa y Mentalidad de Detective (Vídeo 2) (1:59)
¿Por qué cuesta tanto escuchar?
CASO "Big Data, S.A."
CASO "Big Data, S.A."_Comentarios y Reflexiones
CASO "Amenities, S.A."
CASO "Amenities, S.A."_Comentarios y Reflexiones
CASO PARA PROFUNDIZAR EN TODO LO VISTO HASTA AHORA
CASO "ESTEBAN"
Prepara tu conversación del "Caso Esteban": Ficha de Trabajo
"Caso Esteban" Partes 1 y 2: Comentarios y Reflexiones
Conversación Relevante (3ª parte): Evita errores, trampas mentales y "manipulaciones"
3.3 Evita errores, trampas mentales y "manipulaciones" (2:55)
Juego (No mirar si no has hecho el capítulo anterior). (0:21)
TÉCNICA para evitar errores, trampas mentales y "manipulaciones" (3:53)
CASO para practicar: "Caso Esteban" Parte 3
STOP 2: Practica con situaciones reales tuyas
PRÁCTICA con situaciones reales tuyas + Ficha de trabajo
Un regalo muy especial...
Cuestionario: ¿Cómo va hasta ahora?
MÉTODO_Punto 4: Construye puentes de comunicación
¿Qué hago si la otra parte no se muestra colaborativa? (1:48)
TÉCNICA: Nexos Conversacionales de Alto Impacto (4:17)
Ejemplo de aplicación: Nexos Conversacionales de Alto Impacto (2:51)
Tácticas Competitivas en las conversaciones (3:48)
TÉCNICAS para contrarrestar las tácticas competitivas de la otra parte. (Parte 1) (4:42)
PRÁCTICA_FICHA: Contrarrestar tácticas competitivas (1)
TÉCNICAS para contrarrestar las tácticas competitivas de la otra parte. (Parte 2)
MÉTODO_Punto 5: Decide y concreta acciones
Decide y concreta acciones (2:51)
TÉCNICA para influir en los demás
Plantilla para poner en práctica la Técnica
Aplicación en el Punto 5 del Método: Técnica para influir en los demás (3:01)
EN PERSPECTIVA... Y PRÓXIMOS PASOS
En perspectiva... y próximos pasos (3:15)
No olvides los contenidos del BONUS
CUESTIONARIO DE SATISFACCIÓN
Cuestionario de satisfacción
BONUS: LOS 3 SECRETOS PARA DIRIGIR REUNIONES EFECTIVAS
SECRETO 1: Cómo preparar la Agenda de una Reunión Productiva (2:39)
DESCARGA LA AGENDA en formato powerpoint
SECRETO 2: Cómo tener debates productivos
Técnica Conversaciones de Valor (Vídeo 1) (2:17)
TEST Comportamientos
Técnica Conversaciones de Valor (Vídeo 2) (2:53)
Caso "Healthy Comestibles, S.A."
Caso "Healthy Comestibles, S.A."_Reflexiones
Técnica Conversaciones de Valor (Vídeo 3) (2:16)
Dos pequeños trucos... con un GRAN IMPACTO
Plantilla Preparación Conversación de Valor
SECRETO 3: Elementos estructurales_Responsabilidades, acuerdos, acta, seguimiento y tipos de reuniones
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CASO "Big Data, S.A."
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